Ich bin heute sehr naiv! Habe gerade eine Nachricht auf mein Pre bekommen, dass es sich zu oft mit dem Internet synchronisiert, so dass zu viele Kosten entstehen würden. Ich solle eine beistehende kostenlose Hotline anrufen, um das Problem zu klären. So leicht, wie es auf dem Pre geht, ich natürlich sofort auf die Nummer “getapt” und danach gewählt.

Am Anderen Ende ertönt nur ein Piep und die Verbindung unterbricht. Erst jetzt dämmerts mir, dass das Ganze eine neue Masche sein könnte, die unter einem fein gestricktem aber erfundenem Vorwand eine überteuerte Rufnummer anwählen lässt. Ich habe ja schließlich oft genug im Netz kund getan, dass ich erst seit wenigen Tagen ein Pre Nutzer bin und dass ich Kunde bei O2 bin. Ich wusste zu dem Zeitpunkt weder welche Message-Art es war (mail oder SMS) noch wer der wirkliche Absender ist. Schön blöd, was?

Erst, als es hätte zu spät sein können begann ich detaillierter nachzusehen, wer, über welchen Ether und warum mir diese Nachricht schreibt. In meinem Fall hatte zum Glück alles seine Korrektheit. Die Nachricht kam per SMS und war wirklich von O2 — aber es hätte auch anders kommen können. Es handelte sich um einen Fehler, der einfach durch die Überschneidung zu vieler Ereignisse automatisch zur Generierung einer Warnung führte.

An dieser Stelle muss ich doch mal O2 für diese Warnung loben! Andere hätten da einen womöglich ins offene Messer laufen lassen können und hätten am Ende stolz die Rechnung präsentiert.

Was hätte das böse enden können……