Kategorie: ecommerce

Jede Marke hat und ist eine Geschichte, die aber über eine Geschichte über Dich erzählt und nicht über die Marke selbst!

Warum mögen wir lieber Cola statt Pepsi oder Mercedes statt Ford? Warum mag die Jugend lieber Becks statt Diebels? Wären die Marken ohne die Konkurrenz nicht mindestens genau so gut? Nein, diese Marken lassen in uns das Gefühl aufsteigen, wir wären etwas besonderes, etwa einzigartig! Denn wir lieben uns selbst, wir sind alle Egoisten und deswegen stehen wir so auf solche Marken! Warum? Sie erinnern uns immer an schöne Momente aus der Vergangenheit wie unsere Mutter, Vater, unsere Kindheit, den ersten Kuss. Sie geben uns etwas, wofür wir uns selbst lieben können und uns im Spiegel immer wieder sagen lassen können: Das Leben ist gut, ich liebe Dich! — sagt Seth Godin, Marketing Experte

Was muss also eine Marke leisten?

Sie muss es schaffen, dass wir uns damit identifizieren können und dass wir uns damit selbst (lieber) lieben können!

Aber wie macht man das? Weiterlesen: Jede Marke hat eine Geschichte, aber über Dich und nicht über die Marke! »

Bevor wir zu den 5 wichtigen Zutaten kommen, hier noch etwas statistisches zu YouTube und warum Du auf jeden Fall diesen Kanal nutzen solltest:

• Mehr als 1 Milliarde einzelner Nutzer besuchen YouTube jeden Monat.
• Jeden Monat werden auf YouTube mehr als 4 Milliarden Stunden Videomaterial angesehen.
• Pro Minute werden 72 Stunden Videomaterial auf YouTube hochgeladen.

via

Eine Veröffentlichung auf YouTube kostet zudem keinen einzigen Cent, der TKP bei einem Fernsehspot liegt hingegen bei 23,47 EUR. 10.009.928 Views kosten Dich also im TV mal eben 234.933 Euro, bei YouTube nix!

Das sind die 5 Geheimzutaten für ein virales Video bei YouTube

1. Sei professionell
2. Denke wie ein Straßenkünstler
3. Sei unvergesslich
4. Sei menschlich
5. Vergesse nicht zu Promoten

Weiterlesen: Was steckt hinter den Schritten genau? »

Der Seth mal wieder!

On the path from awareness to a sale, the marketer has to create a vacuum and do not fill it. The goal of a sales letter shouldn’t be to answer every question and completely describe what’s on offer.

Wo er Recht hat, hat er Recht! Aber was meint er damit genau?

Im Prinzip ist es eine ganz einfache Strategie: Wecke eine Neugierde und verrate am Anfang nicht zu viel, so dass der neugierig-gemachte sich auf die Suche nach einer Antwort begeben muss. Natürlich musst Du dann auf der anderen Seite eine passende Antwort bieten und das so biegen, dass der Suchende dann genau diese passende Antwort findet und — bam — Dein Produkt genau deswegen kauft!

Kunden aus Print- und Online Marketing Sicht und wie sie eigentlich wirklich sind

Mir fällt immer und immer wieder diese Sichtweise des Kunden auf. Dabei ist jeder Kunde anders. Man kann keinen einzelnen in eine Schublade mit einem Anderen stecken. Und genau aus diesem Grund ist eine Zielgruppenausrichtung eigentlich das falscheste, dass ein Marketing-Experte machen kann.

Weiterlesen: Wie Kunden wirklich sind »

Ich habe ja neulich versucht die Perfektion im Storytelling zu finden. Eine wichtige Zutat habe ich darin noch vergessen zu erwähnen! Diese habe ich jetzt bei Sté Kerwer im Blog gefunden: Erfahrung durch die Ich Perspektive

I could blog til I’m blue in the face about all the benefits of Pinterest but you’ve read it all before on other blogs. You’re not going to sit up and take notice until I use the word “I”, as in “I’ve tried it” or “I know for a fact…” or “I screwed up.” And it’s when we start using that “I” that a boring, informational blog post becomes a story, based on experience.

Weiterlesen: Was sagt das aus? »

Wer von euch kennt den Film “Die Jury”? Ich finde er symbolisiert die Perfektion des “emotionalen Story-Telling” — auch was das Online-Marketing angeht.

Was passiert dort: In einer Kleinstadt in Mississippi wird ein schwarzes, zehnjähriges Mädchen von zwei weißen Männern brutal vergewaltigt. Als die beiden Männer zu einer ersten Anhörung in das Gerichtsgebäude geführt werden, erschießt sie der Vater des Mädchens. Es kommt zu einem Prozess, der von einer “weißen” Jury entschieden werden soll. (mehr dazu)

Der Verteidiger entscheidet sich am Abend vor der Schlussverhandlung sein Plädoyer, dass auf vielen Fakten und juristischen Spitzfindigkeiten basiert über den Haufen zu werfen und bittet die Jury ausnahmslos die Augen zu schließen und einer Geschichte zuzuhören. Er erzählt jede einzelne Kleinigkeit der brutalen Vergewaltigung des kleinen Mädchens. Letzten Endes entscheidet sich die Jury für “nicht Schuldig” — obwohl einen Abend vorher feststand, dass 100% der Jury Teilnehmer für “schuldig” stimmen werden.

Nun zwei wesentliche Punkte habe ich bisher ausgelassen. Die Entscheidung das auf Fakten und Indizien basierte Plädoyer verfallen zu lassen hat der Verteidiger aufgrund der Tatsache getroffen, dass der “Schwarze” ihn nur deswegen ausgewählt hat, weil er “ein weißer” ist und genau der gleiche “Feind” wie die “weiße” Jury ist. Nur er als “weißer” könne sich in die “weiße” Jury versetzen und wissen was es dazu bedürfte sie milde zu stimmen.

Genau so tat er, denn sein Schlusssatz nach der Geschichte hieß: “Und jetzt stellen Sie sich vor, das Mädchen sei weiß”

Doch was hat das alles mit Marketing zu tun? »»

Jeder Online Shop hat mit Retouren zu kämpfen. Neben den “Schnorrern”, die sich die Waren nur kurz ausleihen um sie dann einfach wieder zurückzugeben sind bei den Rückläufern meistens solche dabei, die aufgrund des “im Internet nicht anfassen können” einfach vom Käufer falsch oder unpassend eingeschätzt wurden. Und genau diese Retouren kann man nachträglich immer noch zu Käufern machen!

Weiterlesen: Wie aus Retouren erneute Käufe generieren kann »